Regulamin sklepu
§ 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym świadczenia usług dietetycznych i treningowych drogą elektroniczną – zarówno w modelu subskrypcyjnym (Pakiety), jak i w formie usług jednorazowych, takich jak konsultacje, współpraca standard/premium na określony czas czy plany treningowe, dostępnych za pośrednictwem strony zielony-trener.pl oraz sklepu EasyCart.
- Usługodawca realizuje Usługę Subskrypcji poprzez udostępnianie Aplikacji wraz z treściami cyfrowymi, indywidualnym planowaniem żywienia i suplementacji, konsultacjami dietetycznymi, współpracą online oraz innymi świadczeniami opisanymi w Serwisie, dostępnymi w ramach Pakietów.
- Usługi jednorazowe, w tym konsultacje, współpraca na określony czas oraz plany treningowe, są realizowane na podstawie jednorazowej płatności i obejmują świadczenia szczegółowo opisane w ofercie dostępnej w Serwisie lub sklepie EasyCart.
- Każda usługa dietetyczna i plan treningowy mają charakter indywidualny i są przygotowywane na podstawie szczegółowych informacji, preferencji, celów zdrowotnych oraz ankiet przekazanych przez Użytkownika lub Subskrybenta. Plany dietetyczne i treningowe są opracowywane, aktualizowane lub modyfikowane przez dietetyka lub trenera, a Aplikacja stanowi narzędzie wspierające ten proces.
- Usługi świadczone przez Usługodawcę skierowane są wyłącznie do osób wymagających indywidualnego wsparcia żywieniowego lub treningowego z powodu problemów zdrowotnych lub określonych celów (np. insulinooporność, otyłość, choroby tarczycy, cukrzyca, zaburzenia metaboliczne, poprawa sprawności). Przed rozpoczęciem świadczenia usługi wymagane jest wypełnienie odpowiedniej ankiety, która stanowi podstawę do analizy potrzeb i stanu zdrowia przez specjalistę.
- Wszystkie usługi mają charakter informacyjny i edukacyjny, nie stanowią diagnozy lekarskiej ani świadczenia zdrowotnego w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej. W przypadku wątpliwości dotyczących stanu zdrowia zalecana jest konsultacja z lekarzem.
- Korzystanie z Serwisu i usług możliwe jest wyłącznie w celach prywatnych, niekomercyjnych. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem i obowiązującym prawem.
- Materiały promocyjne i marketingowe zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego. Szczegółowe warunki zamówienia prezentowane są przed jego złożeniem.
- Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z Serwisu i usług Usługodawcy. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia korzystanie z usług.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, Pakietach, usługach jednorazowych oraz funkcjonalnościach Serwisu, z poszanowaniem praw nabytych przez Użytkowników i Subskrybentów.
§ 2 DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
- Aplikacja – narzędzie informatyczne udostępniane w ramach Serwisu, które umożliwia korzystanie z płatnych funkcjonalności w ramach indywidualnych usług dietetycznych. Aplikacja pozwala na przygotowanie oraz bieżącą modyfikację spersonalizowanego planu żywieniowego, tworzonego w oparciu o preferencje, stan zdrowia i cele Subskrybenta, a także konsultacje z dietetykiem.
- EasyCart – platforma internetowa należąca do Easytools sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (al. Rzeczypospolitej 10/46, 02-972 Warszawa, KRS: 0001002028, NIP: 9512554309, REGON: 523659062, kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN), obsługująca płatności za subskrypcje oraz dostęp do usług poprzez dedykowane Konto Subskrybenta, zgodnie z własnym regulaminem.
- Konto Subskrybenta – indywidualny profil użytkownika utworzony za pośrednictwem EasyCart, umożliwiający dostęp do Aplikacji i usług płatnych po potwierdzeniu opłaty za wybrany okres rozliczeniowy.
- Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu użytkownikowi informacji o nowościach, materiałach edukacyjnych, promocjach i innych aktualnościach związanych z Serwisem, za pomocą poczty elektronicznej.
- Oferta Bezpłatna – treści, materiały i narzędzia udostępnione w Serwisie bez konieczności ponoszenia opłat przez użytkownika; zakres i czas dostępności ustala Usługodawca.
- Oferta Płatna – Aplikacja oraz pozostałe materiały, konsultacje, usługi dietetyczne i inne świadczenia dostępne po opłaceniu wybranego Pakietu, zgodnie z aktualną ofertą Serwisu.
- Okres Rozliczeniowy – ustalony przedział czasu (np. miesiąc, rok), za który Subskrybent uzyskuje dostęp do Aplikacji i Oferty Płatnej po dokonaniu opłaty; szczegółowe zasady określone są w opisie Pakietów.
- Opłata – kwota należna Usługodawcy za wybrany Pakiet subskrypcji, określona w cenniku obowiązującym w dniu zawarcia umowy i publikowanym w Serwisie.
- Pakiet – zestaw świadczeń dostępnych dla Subskrybenta w ramach Usługi Subskrypcji, obejmujący m.in. dostęp do Aplikacji i Oferty Płatnej; Pakiety różnią się zakresem, ceną i długością Okresu Rozliczeniowego. Usługodawca może wprowadzać, modyfikować lub wycofywać Pakiety, z poszanowaniem praw nabytych.
- Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady korzystania z Serwisu, subskrypcji, newslettera oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Serwis Rozliczeniowy – zewnętrzny serwis płatności (np. EasyCart), umożliwiający opłacenie Usług Subskrypcyjnych na zasadach określonych przez operatora i z wykorzystaniem dostępnych metod płatności.
- Usługa jednorazowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika poza modelem subskrypcji, obejmująca w szczególności konsultacje, współpracę standard/premium na określony czas, plany treningowe lub inne produkty i świadczenia dostępne w Serwisie za jednorazową opłatą.
- Konsultacja – jednorazowa usługa polegająca na indywidualnym spotkaniu, rozmowie lub wymianie korespondencji z dietetykiem, mająca na celu udzielenie porad, zaleceń lub opinii żywieniowych, realizowana w terminie i na zasadach określonych w ofercie lub po uzgodnieniu z Usługodawcą.
- Współpraca standard/premium – usługa dietetyczna świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika lub Subskrybenta w modelu jednorazowym, obejmująca indywidualną opiekę, konsultacje, przygotowanie planów żywieniowych lub inne świadczenia, realizowana przez określony czas (np. 1, 2, 3 miesiące) na podstawie jednorazowej płatności, zgodnie z opisem oferty.
- Plan treningowy – jednorazowa usługa polegająca na przygotowaniu przez Usługodawcę spersonalizowanego lub gotowego programu treningowego, udostępnianego Użytkownikowi po dokonaniu jednorazowej opłaty, niezależnie od modelu subskrypcyjnego.
- Serwis – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod domeną zielony-trener.pl, umożliwiająca dostęp do Aplikacji, Oferty Płatnej i Bezpłatnej oraz informacji o Pakietach i promocjach; korzystanie z Serwisu jest dozwolone wyłącznie w celach prywatnych, niekomercyjnych.
- Subskrybent – użytkownik, który zamówił Usługę Subskrypcji, dokonał wymaganej opłaty i zawarł umowę z Usługodawcą na korzystanie z Oferty Płatnej.
- Usługa – wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną, w tym zarówno Usługi Subskrypcji, jak i Usługi jednorazowe oraz Konsultacje, dostosowane do indywidualnych potrzeb Użytkownika lub Subskrybenta.
- Usługa Subskrypcji – indywidualna usługa dietetyczna umożliwiająca użytkownikowi korzystanie z Aplikacji i Oferty Płatnej po przejściu procedury zamówienia i opłaceniu wybranego Pakietu; umowa zawierana jest na odległość, a dostęp do usług aktywowany jest w ciągu 48godzin od zaksięgowania opłaty.
- Usługodawca – Zielony Trener Sebastian Zielonka NIP:5742077816, REGON :524283481 Zajączki Pierwsze 75, 42-160 Krzepice.
- Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu lub usług elektronicznych świadczonych przez Usługodawcę; użytkownikami mogą być wyłącznie osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
§ 3 PROCEDURA ZAMÓWIENIA USŁUGI SUBSKRYPCYJNEJ
- Aby rozpocząć korzystanie z Usługi Subskrypcji, Użytkownik wybiera interesujący go Pakiet dostępny w Serwisie i składa zamówienie za pomocą funkcjonalności udostępnionych online.
- Proces zamówienia obejmuje następujące kroki:
- wybór Pakietu oraz określenie Okresu Rozliczeniowego,
- kliknięcie odpowiedniego przycisku potwierdzającego chęć zakupu (np. „Dołącz teraz”),
- podanie danych osobowych oraz adresu e-mail, na który zostanie przesłana instrukcja aktywacji Konta Subskrybenta,
- wybór preferowanej metody płatności,
- finalizacja zamówienia poprzez kliknięcie przycisku zatwierdzającego płatność (np. „Płacę”).
- Złożenie zamówienia oznacza zobowiązanie do uiszczenia opłaty za wybraną Usługę Subskrypcyjną. Po wybraniu sposobu płatności Użytkownik może zostać przekierowany do Serwisu Rozliczeniowego (np. EasyCart) w celu dokonania płatności.
- Warunkiem skutecznego zawarcia umowy jest:
- ukończenie przez Użytkownika 18 lat,
- aktywacja Konta Subskrybenta zgodnie z instrukcją otrzymaną na adres e-mail,
- akceptacja Regulaminu oraz ewentualnych dodatkowych warunków wskazanych podczas procesu zamówienia,
- dokonanie wymaganej Opłaty.
- Po zawarciu umowy Subskrybent otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy oraz informację o wyrażeniu zgody na otrzymanie treści cyfrowych w warunkach skutkujących utratą prawa odstąpienia od umowy.
- Aktualny cennik Pakietów jest zawsze dostępny w Serwisie. Wszystkie ceny prezentowane są jako kwoty brutto, obejmujące obowiązujące podatki.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych lub powstania uzasadnionych wątpliwości co do ich poprawności; w takiej sytuacji Użytkownik ma prawo przedstawić wyjaśnienia.
- Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia skorzystanie z Usługi Subskrypcji.
- Zakup Pakietu w Serwisie nie jest możliwy anonimowo ani przy użyciu pseudonimu.
§ 4 ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI SUBSKRYPCYJNEJ
- Po zawarciu umowy Subskrybent uzyskuje dostęp do Oferty Płatnej, wymagający zalogowania na przypisane Konto Subskrybenta.
- Z Usługi Subskrypcyjnej mogą korzystać wyłącznie osoby, które zapoznały się z Regulaminem i w pełni go zaakceptowały.
- Usługodawca może oferować Usługę Subskrypcyjną zarówno w formie umowy na czas określony, jak i nieokreślony; informacja o rodzaju umowy podawana jest w trakcie procesu zamówienia.
- Umowa na czas określony zapewnia dostęp do wybranego Pakietu przez ustalony okres po jednorazowej płatności z góry (bez automatycznego odnawiania).
- Umowa na czas nieokreślony pozwala na stały dostęp do Pakietu, przy czym płatności pobierane są automatycznie w wybranym Okresie Rozliczeniowym (np. co miesiąc lub co rok).
- Subskrybent może w dowolnym momencie wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji w ustawieniach Konta; rezygnacja jest skuteczna z końcem bieżącego Okresu Rozliczeniowego.
- Opłata za pierwszy Okres Rozliczeniowy pobierana jest w momencie składania zamówienia. Subskrybent otrzymuje informację o terminie kolejnej płatności podczas realizacji zamówienia.
- Kolejne opłaty pobierane są automatycznie, a Subskrybent zostaje poinformowany z wyprzedzeniem (np. 3 dni) o zbliżającym się terminie płatności.
- W przypadku anulowania subskrypcji przed pobraniem kolejnej opłaty, Subskrybent zachowuje dostęp do Usług Subskrypcyjnych do końca opłaconego okresu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia funkcji automatycznego odnawiania płatności w dowolnym momencie, informując o tym Subskrybenta z odpowiednim wyprzedzeniem (np. 30 dni).
- Subskrybentowi nie przysługuje zwrot opłat za już opłacone Okresy Rozliczeniowe.
- Umowa na czas określony wygasa z końcem wybranego Okresu Rozliczeniowego. Umowa na czas nieokreślony wygasa z końcem Okresu Rozliczeniowego, jeśli nie zostanie uiszczona opłata za kolejny okres.
- Po wygaśnięciu umowy, aby ponownie uzyskać dostęp do Oferty Płatnej, Użytkownik musi ponownie przejść proces zakupu wybranego Pakietu.
§ 5 KONTO SUBSKRYBENTA
- Dostęp do Oferty Płatnej wymaga zalogowania się do Konta Subskrybenta oraz potwierdzenia aktualnego stanu opłaty za wybraną usługę subskrypcyjną.
- Użytkownicy, którzy nie posiadają aktywnej subskrypcji, mogą korzystać wyłącznie z Oferty Bezpłatnej dostępnej w Serwisie.
- Założenie Konta Subskrybenta wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego, w tym podania adresu e-mail, ustalenia hasła oraz akceptacji Regulaminu.
- Po poprawnym wypełnieniu formularza i potwierdzeniu zakupu subskrypcji, Użytkownik otrzymuje na wskazany adres e-mail wiadomość potwierdzającą zawarcie umowy oraz aktywację Konta Subskrybenta.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i kompletność przekazanych danych. Wprowadzanie nieprawdziwych, cudzych lub fikcyjnych danych jest zabronione.
- Po utworzeniu Konta Subskrybenta Użytkownik uzyskuje status Subskrybenta.
- Konto Subskrybenta oraz dostęp do Oferty Płatnej są przeznaczone wyłącznie dla jednej osoby i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.
- Wygaśnięcie subskrypcji nie powoduje automatycznego usunięcia Konta Subskrybenta; po zakończeniu subskrypcji dostęp do Oferty Płatnej zostaje zablokowany, natomiast Konto pozostaje aktywne.
- Użytkownik może samodzielnie usunąć Konto Subskrybenta za pomocą odpowiedniej funkcji w panelu administracyjnym.
- Usunięcie Konta Subskrybenta w trakcie trwania subskrypcji skutkuje utratą dostępu do wykupionego Pakietu oraz wszystkich powiązanych danych.
- Wraz z usunięciem Konta Subskrybenta usuwane są wszelkie informacje dotyczące aktywności Subskrybenta oraz dostęp do zakupionych treści płatnych. Ponowna rejestracja nie przywraca dostępu do treści zakupionych przed usunięciem Konta.
§ 6 LICENCJA
- Po zaakceptowaniu Regulaminu i dokonaniu wymaganej opłaty, Usługodawca udziela Subskrybentowi niewyłącznej licencji na korzystanie z Oferty Płatnej w zakresie przewidzianym w wybranym Pakiecie.
- Licencja obejmuje korzystanie z Oferty Płatnej, w tym Aplikacji, wyłącznie w niezmienionej formie, na urządzeniach mobilnych Subskrybenta, w celu realizacji usług przewidzianych w Pakiecie.
- Subskrybent nie ma prawa, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy:
- udostępniać, rozpowszechniać lub przekazywać osobom trzecim jakichkolwiek danych lub treści pochodzących z Serwisu,
- kopiować, powielać, dzierżawić, sublicencjonować, tłumaczyć, dekompilować, modyfikować czy dokonywać inżynierii wstecznej danych Serwisu,
- wykorzystywać pobrane dane w celach innych niż realizacja umowy.
- Wszystkie treści i materiały dostępne w Serwisie są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami o ochronie własności intelektualnej.
- Przeniesienie praw lub obowiązków wynikających z licencji wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawcy.
- Licencja zostaje udzielona z chwilą zawarcia umowy o dostęp do Usług Subskrypcji.
- Kopiowanie, utrwalanie lub dalsze wykorzystywanie materiałów i informacji z Serwisu jest zabronione, o ile nie zostało to wyraźnie dozwolone przez Usługodawcę.
§ 7 USŁUGI JEDNORAZOWE I KONSULTACJE
- Usługodawca oferuje również usługi jednorazowe, takie jak indywidualne konsultacje dietetyczne, współpraca standard lub premium, jednorazowy plan treningowy na określony czas, oraz inne produkty nieobjęte modelem subskrypcyjnym.
- Zakup usługi jednorazowej odbywa się poprzez wybór odpowiedniej oferty w Serwisie i kliknięcie odnośnika prowadzącego do sklepu EasyCart, gdzie Użytkownik dokonuje zakupu zgodnie z instrukcjami na stronie.
- Po wybraniu usługi, Użytkownik dodaje ją do koszyka EasyCart, podaje wymagane dane oraz akceptuje regulamin i warunki zakupu, a następnie finalizuje transakcję, wybierając preferowaną metodę płatności i dokonując opłaty.
- Zawarcie umowy na usługę jednorazową następuje z chwilą potwierdzenia zakupu przez Usługodawcę i zaksięgowania płatności. Potwierdzenie zakupu oraz szczegóły realizacji usługi przesyłane są na adres e-mail podany przez Użytkownika.
- Realizacja usługi jednorazowej następuje zgodnie z opisem oferty – np. konsultacja online w ustalonym terminie lub dostęp do materiałów przez określony czas. Szczegóły dotyczące terminu i sposobu realizacji znajdują się w opisie wybranej usługi lub są przekazywane indywidualnie po zakupie.
- Do usług jednorazowych stosuje się odpowiednio postanowienia dotyczące reklamacji, odpowiedzialności, ochrony danych osobowych oraz prawa odstąpienia od umowy, z uwzględnieniem specyfiki tych usług.
- Wszelkie pytania, reklamacje i zgłoszenia dotyczące usług jednorazowych należy kierować bezpośrednio do Usługodawcy na dane kontaktowe podane w Serwisie.
§ 8 REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Zasady składania reklamacji
- Subskrybent ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą usług świadczonych w ramach Usługi Subskrypcji.
- Reklamacje można składać elektronicznie na maila: aplikacja.zielonytrener@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres e-mail Subskrybenta, opis zgłaszanego problemu, żądanie reklamacyjne oraz inne dane kontaktowe umożliwiające rozpatrzenie sprawy.
- Zaleca się, aby reklamacja została zgłoszona w terminie 14 dni od dnia wystąpienia okoliczności będącej jej podstawą, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
- Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania. O decyzji Subskrybent informowany jest w sposób odpowiadający formie złożenia reklamacji.
- Jeżeli reklamacja nie spełnia wymogów formalnych lub nie zawiera danych umożliwiających kontakt, Usługodawca może wezwać Subskrybenta do jej uzupełnienia. Brak uzupełnienia uniemożliwiający rozpatrzenie reklamacji może skutkować pozostawieniem jej bez rozpoznania.
- Złożenie reklamacji oraz jej nierozpatrzenie lub nieuwzględnienie nie ogranicza prawa Subskrybenta do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej lub skorzystania z innych dostępnych środków ochrony prawnej.
- Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca zobowiązuje się do udostępniania treści cyfrowych zgodnych z opisem i wolnych od wad.
- Odpowiedzialność Usługodawcy obejmuje rękojmię za wady treści cyfrowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- W przypadku stwierdzenia wady treści cyfrowej, Subskrybent powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę, wskazując swoje roszczenie lub składając odpowiednie oświadczenie.
- Usługodawca nie odpowiada za skutki wynikające z:
- podania przez Subskrybenta niepełnych, błędnych lub nieaktualnych informacji dotyczących stanu zdrowia,
- zatajenia istotnych faktów lub nieprzedstawienia wymaganych dokumentów i wyników badań,
- niestosowania się do zaleceń dietetycznych lub wybiórczego stosowania przekazanych planów,
- braku dostępu do Serwisu lub Aplikacji z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym awarii infrastruktury podmiotów trzecich.
- Subskrybent przyjmuje do wiadomości, że efekty korzystania z Usług Subskrypcji zależą od indywidualnych predyspozycji oraz stosowania się do zaleceń i nie są gwarantowane przez Usługodawcę.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za negatywne skutki wynikające z nieprawidłowego stosowania planu żywieniowego, suplementacji lub zatajenia informacji o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach czy suplementach.
- Ryzyko wystąpienia działań niepożądanych jest minimalne, jednak Usługodawca nie jest w stanie przewidzieć wszystkich możliwych przeciwwskazań i nie ponosi odpowiedzialności za skutki ich wystąpienia.
- Wszystkie informacje i dane przekazywane przez Subskrybenta w toku świadczenia Usług objęte są poufnością i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Subskrybenta, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
- Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter informacyjny i edukacyjny, nie stanowią porady lekarskiej, opinii medycznej ani świadczenia zdrowotnego w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej.
- W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących stanu zdrowia lub przeciwwskazań do stosowania zaleceń dietetycznych, Subskrybent powinien skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem lub w trakcie korzystania z Usług Subskrypcji.
§ 9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Subskrybentów i Użytkowników jest Usługodawca. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
- Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Usługi Subskrypcji. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności opublikowanej w Serwisie.
§ 10 NEWSLETTER
- Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do Newslettera podczas rejestracji lub w późniejszym czasie poprzez ustawienia Konta Subskrybenta.
- Zgoda na otrzymywanie Newslettera może być w każdej chwili cofnięta – zarówno za pośrednictwem linku rezygnacyjnego w każdej wiadomości, jak i poprzez kontakt z Usługodawcą.
§ 11 ZMIANY REGULAMINU
- Usługodawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian do Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, rozbudowy funkcjonalności Serwisu lub Aplikacji, wprowadzenia nowych usług lub Pakietów, a także zmian technicznych w sposobie świadczenia usług.
- O każdej zmianie Regulaminu Subskrybenci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, poprzez komunikat w Serwisie lub wysłanie wiadomości e-mail.
- W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu, Subskrybent ma prawo wypowiedzieć umowę o Usługę Subskrypcyjną przed wejściem w życie zmian. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację nowego Regulaminu.
§ 12 PŁATNOŚCI
- Wysokość opłaty za Usługę Subskrypcji danego Pakietu ustalana jest według cennika obowiązującego w dniu zawarcia umowy. Cennik jest dostępny w Serwisie.
- Płatności realizowane są za pośrednictwem Serwisu Rozliczeniowego EasyCart z wykorzystaniem dostępnych metod płatności.
- W przypadku subskrypcji odnawialnej, opłaty pobierane są automatycznie w wybranym Okresie Rozliczeniowym.
- Brak wpłaty za kolejny Okres Rozliczeniowy skutkuje wygaśnięciem dostępu do Usługi Subskrypcji.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiany nie wpływają na już opłacone Okresy Rozliczeniowe.
§ 13 PROMOCJE I RABATY
- Usługodawca może organizować promocje lub udzielać rabatów na Pakiety lub inne usługi, na zasadach określonych każdorazowo w Serwisie.
- Szczegółowe warunki uczestnictwa w promocjach, czas ich trwania oraz zasady korzystania z rabatów publikowane są w Serwisie lub materiałach promocyjnych.
- Promocje i rabaty nie podlegają łączeniu, chyba że warunki konkretnej promocji stanowią inaczej.
- Usługodawca ma prawo w dowolnym momencie zakończyć promocję lub zmienić jej warunki, z poszanowaniem praw nabytych przez Subskrybentów.
§ 14 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Subskrybent będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli za wyraźną zgodą Subskrybenta Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi przed upływem terminu do odstąpienia i Subskrybent został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć elektronicznie na adres e-mail Usługodawcy lub za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, z zastrzeżeniem proporcjonalnego rozliczenia za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
§ 15 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KONSUMENTÓW
- Subskrybent będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji lub arbitrażu.
- Szczegółowe informacje dotyczące alternatywnych metod rozwiązywania sporów oraz dostępu do platformy ODR znajdują się pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- W przypadku sporu z Usługodawcą, Subskrybent będący konsumentem może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich.
§ 16 ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
- W ramach korzystania z Serwisu zabrania się użytkownikom:
- powielania, kopiowania lub dalszego rozpowszechniania jakichkolwiek treści dostępnych w Serwisie, w tym ich publikowania na innych stronach internetowych lub udostępniania w całości lub fragmentach,
- tworzenia odnośników do witryny Usługodawcy w sposób, który utrudnia lub uniemożliwia rozpoznanie źródła tych treści,
- zapisywania materiałów na nośnikach oraz ich dalszego rozpowszechniania lub sprzedaży,
- udostępniania opracowań, modyfikacji, skrótów lub łączenia materiałów Serwisu z innymi utworami,
- transmitowania treści w całości lub części, w tym łączenia ich z innymi dziełami lub prawami pokrewnymi.
- Wszystkie prawa autorskie i prawa własności intelektualnej do materiałów udostępnianych w Serwisie, zarówno w ramach oferty płatnej, jak i bezpłatnej (dalej: „Kontent”), przysługują Usługodawcy. Wykorzystanie tych materiałów jest możliwe wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Usługodawcy.
- Każde pobranie lub użycie materiałów, danych czy informacji dostępnych w Serwisie wymaga zgody Usługodawcy oraz musi być zgodne z postanowieniami Regulaminu i przepisami prawa, a także nie może naruszać interesów Usługodawcy.
- Zabrania się wykorzystywania botów, automatycznych narzędzi informatycznych lub programistycznych, w tym narzędzi do zbierania lub ekstrakcji danych, w szczególności:
- generujących nadmierny ruch w Serwisie, sztucznie zwiększających liczbę odwiedzin lub przeciążających infrastrukturę techniczną,
- zawierających złośliwe oprogramowanie, takie jak wirusy, lub służących do infekowania systemów Usługodawcy,
- wykorzystywanych do przeprowadzania cyberataków, w tym ataków typu DDoS.
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis był dostępny i działał stabilnie. W przypadku wystąpienia awarii spowodowanej czynnikami niezależnymi od Usługodawcy, dostęp do Serwisu może być czasowo ograniczony. W takiej sytuacji Usługodawca podejmie działania mające na celu jak najszybsze przywrócenie pełnej funkcjonalności Serwisu.
- W trakcie korzystania z Serwisu na urządzeniu użytkownika zapisywane są pliki cookies. Są one niezbędne do prawidłowego działania Serwisu i świadczenia usług. Zawartość plików cookies nie umożliwia identyfikacji użytkownika i nie służy do przetwarzania danych osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, zasad przetwarzania oraz praw użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności.
- Usługodawca zastrzega sobie możliwość zakończenia prowadzenia Serwisu, informując o tym użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
§ 17 WARUNKI TECHNICZNE
- Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
- połączenie z Internetem,
- urządzenie wyposażone w aktualny system operacyjny,
- zainstalowana najnowsza wersja przeglądarki internetowej,
- aktywny adres poczty elektronicznej.
- Aplikacja przeznaczona jest wyłącznie do użytku na urządzeniach mobilnych i dostępna do pobrania w sklepach App Store lub Google Play, pod warunkiem, że urządzenie spełnia wymagania dotyczące aktualności oprogramowania.
- Korzystanie z Aplikacji wymaga posiadania kompatybilnego urządzenia mobilnego oraz stabilnego połączenia z Internetem. Dla zapewnienia prawidłowego działania rekomenduje się regularne aktualizowanie zarówno systemu urządzenia, jak i samej aplikacji.
- Uzyskanie dostępu do Aplikacji wymaga uprzedniej akceptacji regulaminu Aplikacji udostępnionego przez EasyCart.
- Odpowiedzialność za techniczne aspekty funkcjonowania Aplikacji, jej dostępność, bieżący serwis oraz usuwanie błędów spoczywa na EasyCart. Usługodawca odpowiada wyłącznie za treści i usługi subskrypcyjne świadczone za pośrednictwem Aplikacji.
- Wszelkie problemy techniczne związane z działaniem Aplikacji należy zgłaszać bezpośrednio do EasyCart, który jest odpowiedzialny za ich rozpatrzenie i usunięcie.
§ 18 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Wszelkie spory powstałe na tle stosowania Regulaminu będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia, właściwy do rozstrzygania sporów będzie sąd powszechny odpowiedni dla siedziby Usługodawcy.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie przez Użytkownika.
